Esta Política de privacidad y cookies explica cómo se tratan los datos personales y cómo se utilizan cookies y tecnologías similares en HotelesAsequibles.es.
1. Responsable del tratamiento
Correo electrónico: team@hotelesasequibles.es
Sitio web: https://hotelesasequibles.es/
2. Qué datos podemos tratar
Dependiendo del uso que realices de la web, podemos tratar las siguientes categorías de información:
- datos facilitados voluntariamente mediante correo electrónico o formularios;
- nombre y dirección de correo electrónico;
- contenido de las consultas o comunicaciones;
- dirección IP;
- navegador, dispositivo y sistema operativo;
- páginas visitadas y duración aproximada de la navegación;
- procedencia del tráfico;
- clics realizados en botones, enlaces y opciones de reserva;
- preferencias de cookies;
- identificadores técnicos y datos de medición;
- información necesaria para prevenir errores, fraude o usos indebidos.
No solicitamos intencionadamente categorías especiales de datos personales.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos pueden tratarse para:
- responder consultas y comunicaciones;
- gestionar solicitudes recibidas por correo electrónico;
- mantener y proteger el funcionamiento de la web;
- corregir errores y problemas técnicos;
- recordar las preferencias de cookies;
- obtener estadísticas sobre el uso del sitio;
- analizar qué páginas, alojamientos y contenidos resultan más útiles;
- medir los clics en enlaces de reserva;
- analizar el rendimiento de enlaces y campañas de afiliación;
- prevenir fraude, abuso o accesos no autorizados;
- cumplir obligaciones legales.
No utilizamos los datos personales recibidos por correo electrónico para enviar publicidad comercial, salvo que exista consentimiento previo o una base jurídica válida.
4. Base jurídica
Las bases jurídicas pueden ser:
Consentimiento
Se aplica, entre otros casos, cuando:
- aceptas cookies de medición o análisis;
- autorizas determinadas funciones no esenciales;
- envías voluntariamente una consulta que requiere tratar tus datos;
- aceptas recibir una comunicación concreta.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
Ejecución de medidas solicitadas
Cuando contactas con nosotros para solicitar información o realizar una gestión, podemos tratar los datos necesarios para responder a tu petición.
Interés legítimo
Puede aplicarse para:
- mantener la seguridad de la web;
- prevenir fraude o abuso;
- resolver incidencias técnicas;
- disponer de información estadística estrictamente necesaria para gestionar el proyecto;
- defender derechos o reclamaciones.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podremos conservar o comunicar información cuando exista una obligación legal aplicable.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos.
Con carácter general:
- las consultas por correo se conservarán mientras se gestionan y durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades;
- las preferencias de cookies se conservarán durante el periodo configurado en el gestor de consentimiento;
- los datos estadísticos se conservarán según los plazos configurados en cada herramienta;
- la información necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales se conservará durante los plazos exigidos;
- los datos vinculados a posibles reclamaciones podrán conservarse hasta que prescriban las responsabilidades correspondientes.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o anonimizarán.
6. Destinatarios y proveedores
Para gestionar la web pueden intervenir proveedores tecnológicos que tratan datos por cuenta del responsable o prestan servicios propios.
Entre ellos pueden encontrarse:
| Proveedor | Finalidad |
|---|---|
| Proveedor de alojamiento web | Alojamiento, seguridad y funcionamiento técnico |
| WordPress | Gestión y publicación del sitio |
| Lynbro Cookie Consent | Gestión de preferencias de cookies |
| Google Tag Manager | Gestión de etiquetas y eventos |
| Google Analytics | Medición y estadísticas |
| Google Search Console | Rendimiento e indexación en Google |
| Stay22 | Mapas, enlaces afiliados, clics, reservas y atribución |
| Booking.com, Vrbo y otros proveedores | Consulta y reserva de alojamientos |
| Microsoft Clarity | Mapas de calor y análisis de comportamiento, cuando se active |
| Proveedor de correo electrónico | Gestión de comunicaciones |
Algunos proveedores actúan como encargados del tratamiento y otros como responsables independientes de sus propios servicios.
7. Enlaces de afiliación
HotelesAsequibles.es contiene enlaces de afiliación hacia plataformas externas de reservas.
Cuando una persona pulsa uno de estos enlaces:
- puede ser redirigida a una plataforma externa;
- el proveedor puede registrar el origen del clic;
- pueden utilizarse identificadores técnicos o de campaña;
- HotelesAsequibles.es puede recibir una comisión si se completa una reserva válida;
- la comisión no supone un coste adicional para la persona usuaria.
Una vez abandonas esta web, el tratamiento de datos realizado por la plataforma externa se rige por sus propias políticas.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando resulte necesario, las transferencias deberán apoyarse en mecanismos reconocidos, como:
- decisiones de adecuación;
- cláusulas contractuales tipo;
- marcos reconocidos de protección de datos;
- otras garantías previstas legalmente.
Puedes consultar información adicional en las políticas de cada proveedor.
9. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- oposición;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad;
- retirada del consentimiento;
- derecho a no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas cuando corresponda.
Para ejercerlos, escribe a:
Indica en el asunto: Protección de datos
y especifica qué derecho deseas ejercer.
Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesario.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. La AEPD reconoce los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y oposición a decisiones individualizadas.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a:
- pérdida;
- acceso no autorizado;
- alteración;
- divulgación;
- destrucción;
- uso indebido.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Menores de edad
La web no está dirigida específicamente a menores ni pretende recoger intencionadamente sus datos personales.
Si una persona menor contacta a través de la web, deberá hacerlo con la autorización de quien ejerza su responsabilidad parental cuando sea legalmente necesario.
12. Decisiones automatizadas
No se adoptan decisiones con efectos jurídicos o similares basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado de datos personales.
Las herramientas de analítica o afiliación pueden realizar clasificaciones técnicas o estadísticas, pero no se utilizan para adoptar decisiones jurídicas individualizadas sobre las personas usuarias.
Política de cookies
13. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que una web puede almacenar en el navegador o dispositivo.
Pueden permitir:
- recordar preferencias;
- mantener funciones técnicas;
- reconocer una sesión;
- medir el uso de la web;
- atribuir clics o reservas;
- analizar el comportamiento general de navegación.
También pueden emplearse tecnologías similares, como almacenamiento local, etiquetas, píxeles o identificadores.
14. Tipos de cookies utilizadas
Cookies necesarias
Son imprescindibles para:
- permitir la navegación;
- mantener la seguridad;
- recordar las preferencias de consentimiento;
- cargar funciones básicas de WordPress;
- evitar errores técnicos.
No requieren una autorización específica cuando son estrictamente necesarias.
Cookies funcionales
Permiten recordar opciones o habilitar determinadas funcionalidades.
Algunas pueden depender de las preferencias seleccionadas en el panel de cookies.
Cookies de análisis o medición
Sirven para conocer de forma agregada:
- visitantes y sesiones;
- páginas consultadas;
- procedencia del tráfico;
- dispositivo y navegador;
- clics;
- interacción con botones;
- rendimiento de alojamientos y contenidos;
- errores y comportamiento general.
Para ello pueden utilizarse Google Analytics y, cuando se active, Microsoft Clarity.
Cookies y tecnologías de afiliación
Stay22 y las plataformas externas pueden emplear identificadores técnicos para:
- atribuir clics;
- reconocer la campaña de origen;
- mostrar precios y alojamientos;
- atribuir reservas;
- calcular comisiones;
- prevenir fraude o duplicidades.
Cookies publicitarias o de personalización
Actualmente la finalidad principal de la web es la medición, la afiliación y la prestación de información sobre alojamientos.
Si en el futuro se incorporan tecnologías publicitarias o de personalización, se actualizará esta política y se solicitará el consentimiento correspondiente cuando sea necesario.
15. Contenidos incrustados
Algunas páginas incluyen mapas, buscadores u otros elementos cargados desde servicios externos, especialmente Stay22.
Estos servicios pueden recibir:
- dirección IP;
- navegador y dispositivo;
- página desde la que se carga el contenido;
- fecha y hora;
- interacción realizada;
- parámetros técnicos o de afiliación.
La web está configurada para que la navegación básica continúe aunque se rechacen las cookies no esenciales. Algunos contenidos externos pueden cargar conforme a su propia configuración técnica.
16. Gestión del consentimiento
Al acceder a la web puedes:
- aceptar todas las cookies;
- rechazar las no esenciales;
- gestionar las preferencias por categorías.
La AEPD establece que aceptar y rechazar deben ofrecerse de forma clara y que el consentimiento no puede basarse en la inacción o en casillas premarcadas.
Puedes modificar o retirar tu elección mediante el icono de configuración de cookies disponible en la web.
La retirada no afecta al tratamiento realizado antes de retirar el consentimiento.
17. Cookies propias y de terceros
Las cookies pueden ser:
Propias: gestionadas directamente desde HotelesAsequibles.es.
De terceros: gestionadas por servicios externos como Google, Stay22, Booking.com, Vrbo o Microsoft.
La duración y finalidad concreta de las cookies de terceros depende de cada proveedor.
18. Duración de las cookies
Las cookies pueden ser:
- de sesión, si desaparecen al cerrar el navegador;
- persistentes, si permanecen durante un periodo determinado.
La duración depende de su finalidad y del proveedor que las gestione.
19. Configuración del navegador
También puedes eliminar o bloquear cookies desde tu navegador.
Puedes configurar:
- bloqueo de cookies de terceros;
- eliminación de cookies existentes;
- borrado al cerrar el navegador;
- excepciones para sitios concretos;
- bloqueo total de almacenamiento.
El bloqueo total puede limitar algunas funciones.
20. Proveedores relacionados con cookies
| Proveedor | Finalidad |
|---|---|
| WordPress | Funcionamiento técnico |
| Lynbro Cookie Consent | Guardar las preferencias |
| Google Tag Manager | Gestionar etiquetas |
| Google Analytics | Medición |
| Stay22 | Mapas, afiliación, clics y reservas |
| Booking.com, Vrbo y otros | Servicios externos de reserva |
| Microsoft Clarity | Mapas de calor, cuando se active |
21. Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse cuando:
- cambien los servicios utilizados;
- se incorporen nuevas herramientas;
- cambien las finalidades;
- se modifique la configuración de cookies;
- cambie la normativa o los criterios aplicables.
Cuando el cambio sea relevante, podrá solicitarse nuevamente el consentimiento.
22. Contacto
Para cuestiones sobre privacidad o cookies: